Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26.02.2026; English

1. Anbieter

SkyFlow9 Digital UG (haftungsbeschränkt)
Taunusstraße 62
71032 Böblingen, Deutschland
(nachfolgend „SkyFlow9“, „wir“)

2. Geltungsbereich und Begriffe

Diese AGB regeln den Zugang und die Nutzung von automationhub.cloud (der „Service“). Der Service stellt Workflow-Automationen und Integrationen bereit (z. B. Trello, YouTube, Google Drive, Kit.com, KI-Funktionen).

Begriffe:

  • Konto: dein Benutzerkonto für den Service.
  • Automation Run: eine Ausführung einer Automation bzw. eines Automation-Teilschritts.
  • Tasks: interne Nutzungseinheiten zur Abrechnung von Automation Runs und KI-Nutzung.
  • Drittdienste: angebundene externe Dienste (z. B. Trello, Google/YouTube, Kit.com, Stripe, OpenAI, ... für eine vollständige Liste siehe: Unterauftragsverarbeiter).
  • Kundendaten: Daten, Dateien, Prompts, Webhooks, Metadaten und sonstige Inhalte, die du bereitstellst oder über den Service verarbeiten lässt.

3. Ausschließlich B2B / Unternehmerbestätigung

Der Service richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Mit der Kontoerstellung und/oder dem Kauf eines Plans bestätigst du, dass du als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handelst und den Service ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken nutzt.

Wenn du diese Voraussetzung nicht erfüllst, darfst du den Service nicht nutzen. Bei falscher Bestätigung können wir den Zugang sperren oder beenden.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn du (a) ein Konto erstellst, diese AGB akzeptierst und (b) ein Abonnement oder Tasks über den integrierten Checkout (Stripe) erwirbst und wir dir den Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen bereitstellen.

5. Konto, Sicherheit, korrekte Angaben

  • Du machst vollständige und wahrheitsgemäße Angaben (Name, E-Mail, Rechnungsadresse) und hältst sie aktuell.
  • Du schützt Zugangsdaten und bist für alle Aktivitäten über dein Konto verantwortlich.
  • Du nutzt ein sicheres Passwort und änderst es bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich.

6. Drittdienste, Berechtigungen

  • Du bist verantwortlich, dass du alle Rechte und Berechtigungen hast, um Drittdienste anzubinden und zu nutzen.
  • Du hältst die Bedingungen der Drittdienste ein.
  • Änderungen, Ausfälle, Limits und Verfügbarkeit von Drittdiensten liegen außerhalb unseres Einflusses und können Automationen beeinflussen.
  • Du autorisierst uns, auf angebundene Drittdienste zuzugreifen, soweit dies zur Ausführung deiner konfigurierten Automationen erforderlich ist.

7. Tasks, Nutzung, Ablauf

Die Nutzung des Services wird in Tasks gemessen. Jeder Automation Run verbraucht Tasks. KI/LLM-Nutzung ist in der Task-Berechnung enthalten und kann je nach Automation, Inhalt und Modell variieren.

  • Abonnements: enthalten je Periode eine definierte Anzahl an Tasks. Die Periode ist nicht an den Kalendermonat gebunden und startet beim Checkout.
  • Periodenlänge: 30 Tage („monatlich“) oder 12 Monate („jährlich“), je nach gekauftem Plan.
  • Reset: Abo-Tasks werden zu Beginn der nächsten Periode zurückgesetzt.
  • Ablauf: nicht genutzte Tasks verfallen am Ende der Periode. Einmalkauf-Tasks verfallen ebenfalls nach 30 Tagen ab Kauf.
  • Bei Task-Mangel: sind Tasks aufgebraucht, pausieren Automationen bis wieder Tasks verfügbar sind (Reset oder Zukauf).

8. Pläne, Premium-Automationen, Funktionsumfang

Pläne unterscheiden sich u. a. in Task-Volumen, verfügbaren Automationen und Support-Level. Bestimmte Automationen können planabhängig sein („Premium-Automationen“). Plan-Details werden im Service beim Kauf angezeigt.

9. Preise, Zahlung (Stripe), Steuern, Zahlungsverzug

  • Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Rechnungen werden über Stripe bereitgestellt.
  • Preise und ggf. Steuern (z. B. USt.) richten sich nach der Anzeige im Checkout.
  • Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir kostenpflichtige Funktionen bis zur erfolgreichen Zahlung sperren.

10. Laufzeit, Kündigung, Kontostatus

  • Automatische Verlängerung: Abos verlängern sich automatisch um die gewählte Laufzeit (monatlich/jährlich), bis sie gekündigt werden.
  • Kündigung: jederzeit möglich; verhindert die nächste Verlängerung. Funktionen bleiben bis zum Ende der laufenden Periode nutzbar.
  • Nach Kündigung: das Konto kann bestehen bleiben; Automationen laufen jedoch nicht, wenn keine Tasks verfügbar sind.
  • Löschung: Kontolöschung kann über den Support angefordert werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

11. Support und Priority Support

Support erfolgt über das In-App-Support-/Kontaktformular (Login erforderlich) und per E-Mail. Enthält dein Plan „Priority Support“, werden Anfragen bevorzugt bearbeitet. Verbindliche Reaktionszeiten gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung.

12. Verfügbarkeit, Wartung, kein SLA

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, geben jedoch kein SLA, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Wartungen und Notfall-Updates können zu temporären Einschränkungen führen. Wir informieren nach Möglichkeit per E-Mail.

13. Zulässige Nutzung

  • Keine rechtswidrige Nutzung, keine Rechtsverletzungen, kein Spam, keine Malware, keine Störung/Überlastung des Services.
  • Kein Reverse Engineering, Scraping oder Umgehen von Limits.
  • Keine Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, inkl. Prompt-Injection oder missbräuchlicher KI-Nutzung.
  • Du bist verantwortlich für Kundendaten und dafür, dass du berechtigt bist, diese zu verarbeiten.

14. Hinweis zu KI-Funktionen

KI-Ergebnisse können fehlerhaft oder unvollständig sein. Du prüfst Ausgaben vor produktiver Nutzung, insbesondere bei Veröffentlichungen, Rechteeinholung, rechtlichen oder Compliance-relevanten Entscheidungen.

15. Datenverarbeitung, Logging, Aufbewahrung

Wir speichern nur, was zur Bereitstellung erforderlich ist: Kontodaten, Rechnungs-/Abrechnungsdaten, Konfigurationen sowie technische Logs/Webhooks zur Fehleranalyse und zur Anzeige der Usage-Historie.

  • Aufbewahrung: Usage-/Log-Historie wird typischerweise bis zu 12 Monate gespeichert (oder länger, wenn rechtlich/sicherheits-/betriebsbedingt erforderlich).
  • Export: Ein Export kann über den Support angefordert werden und kann je nach Umfang Zeit in Anspruch nehmen.
  • Details stehen in der Datenschutzerklärung.
  • Wenn du einen AVV benötigst, findest du ihn hier: AVV.

16. Rechte (IP) und Kundendaten

Wir behalten alle Rechte am Service, an Software, Marken und Dokumentation. Du erhältst ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit, vorbehaltlich dieser AGB.

Du behältst das Eigentum an deinen Kundendaten. Du räumst uns ein beschränktes Recht ein, Kundendaten ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verarbeiten, einschließlich Ausführung von Automationen, Usage-Analytics und Fehlerbehebung.

17. Änderungen am Service und Task-Verbrauch

Wir entwickeln den Service laufend weiter. Wir können Funktionen ändern oder einstellen und den Task-Verbrauch anpassen, insbesondere bei Änderungen von Drittanbieterpreisen (z. B. KI-Modelle) oder technischen Anforderungen.

18. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen und informieren per E-Mail mit Wirksamkeitsdatum sowie „Stand“-Datum. Bei wesentlichen Änderungen (z. B. Preise, Haftung, Kündigung, Kern-Nutzungsregeln) verlangen wir eine ausdrückliche Zustimmung im Service. Wenn du wesentlichen Änderungen nicht zustimmst, können wir den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen zum Wirksamkeitsdatum beenden und, soweit angemessen, vorausbezahlte Entgelte anteilig für den ungenutzten Rest der laufenden Periode erstatten.

19. Haftung (B2B)

Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Unsere Haftung ist zudem begrenzt auf die von dir gezahlten Entgelte der letzten 12 Monate vor dem haftungsbegründenden Ereignis. Für Ausfälle/Änderungen von Drittdiensten haften wir nicht. Backups von Daten in Drittdiensten liegen in deiner Verantwortung.

20. Sperrung und Kündigung aus wichtigem Grund

Bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB, Missbrauch, Rechtsverletzungen oder Sicherheitsgefährdung können wir den Zugang sperren oder beenden. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

21. Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Stuttgart, Deutschland.

22. Kontakt

Bitte nutze das In-App-Support-/Kontaktformular oder die Kontaktdaten im Impressum/Legal Notice.

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